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  • Zé Wellington

Vamos profissionalizar essas redes sociais?

Atualizado: 3 de Fev de 2019



Não dá mais para improvisar na hora de alimentar suas mídias sociais. Facebook e Instagram são os primeiros lugares onde seu cliente procura informações sobre seu negócio. Acredito que a empresa, por menor que seja, precisa se apresentar como uma GIGANTE no seu segmento. Por isso, é importante investir em posts criativos, imagens de qualidade e estratégia digital.


E o que seria o básico para não fazer feio na comunicação empresarial online?


1. defina um padrão para os seus posts

Dê uma olhadinha rápida no perfil da sua empresa no Instagram. Há um padrão entre as peças? Alguns perfis apresentam uma "bagunça visual" que podem trazer uma impressão de que sua empresa é assim em todos os departamentos. Na hora de pensar as peças da empresa, escolhe cores padrão. Uma coisa interessante também é definir o tipo de publicação, como por exemplo utilizar apenas fotos em boa resolução, com o mínimo de texto (isso, inclusive, é uma boa prática indicada por Facebook e Instagram para ter um maior engajamento nos posts).


2. escolha com cuidado quem irá interagir com seus clientes

Já pensou em todo o esforço de divulgação da empresa ir por água abaixo por causa de um atendimento ruim? Isso é comum nas mídias sociais, quando empresários investem tubos de dinheiro e acabam definindo um funcionário para responder aos comentários e mensagens privadas sem habilidades de escrita e relacionamento, por exemplo. De incapacidade de fazer um fechamento até linguagem inapropriada, são muitos os problemas que uma marca pode passar quando a pessoa responsável pela comunicação não está bem preparada. Outro erro comum é o próprio empresário se colocar na posição de assessoria de comunicação, sobrecarregando seu dia a dia respondendo comentários no Instagram, ao invés de cuidar de outras questões importantes do gerenciamento da empresa.


Vamos tomar uma café e conversar a respeito? Clique aqui e envie uma mensagem por WhatsApp para mim e vamos marcar AGORA.

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